Politique d’expédition

Versandinformationen

Der Versand erfolgt je nach Land mit UPS, DPD oder DHL.

 

Bitte beachten Sie, dass je nach Land noch zusätzliche Einfuhrzölle und Gebühren anfallen können.

 

Wir versende in folgenden Länder:

Deutschland:

Versandpauschale:

bis 0.5 KG: 4,90

ab 0,51kg: 6,90€

ab 70€ Versandkostenfrei

EU (inkl. Schweiz, Norwegen, UK)

Versandkostenpauschale:

bis 0,5 kg: 4,9€

ab 0,51 k: 10,00€

ab 130€ Versandkostenfrei

Australien, Neuseeland, Kanada

Versandkostenpauschale:

bis 2kg: 20,00€

ab 2,1kg: 50,00€

Bitte beachtet, dass wir aktuelle nicht in die USA. Bitte kaufen Sie unsere Puzzle bei unseren Vertriebspartner vor Ort ein.

 

Rücksendungen

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du original verpackte Ware an uns zurücksenden. Bitte schicke dazu eine E-Mail an info@sunshinepuzzles.de.

Die Kosten für den Rückversand trägt der/die Käufer*in.

Werden Sendungen vom Kunden nicht abgeholt oder deren Annahme ohne berechtigten Grund verweigert, entstehen uns Rücksendekosten. Für solche Rücksendungen berechnen wir eine pauschale Rücksendegebühr in Höhe von 7 € für Pakete aus Deutschland und 17 € für Pakete aus allen anderen EU-Ländern. Diese Gebühr wird von der zu erstattenden Zahlung abgezogen bzw. nachberechnet. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsweise, die du für deinen Einkauf verwendet hast. Den Kaufbetrag erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung. Du erhältst eine Bestätigung der Rückgabe per E-Mail, sobald diese erfolgt ist.

Falls der Kaufbetrag nach 14 Tagen noch nicht erstattet wurde, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter info@sunshinepuzzles.de