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Chaque puzzle Sunshine est emballé avec soin et expédié en toute sécurité jusqu'à vous. Pour que votre puzzle arrive en bon état et au meilleur prix possible, nous travaillons avec plusieurs partenaires d'expédition – dont Pakajo – et choisissons pour votre pays la meilleure combinaison entre prix et délai de livraison.
| Pays | Délai de livraison | Frais de port |
|---|---|---|
| Allemagne | quelques jours ouvrés | à partir de 4,90 € – offert dès 65 € |
| Danemark | 5 à 8 jours ouvrés | 6,90 € – 16,90 € |
| France | 5 à 8 jours ouvrés | 5,90 € – 17,90 € |
| Pays-Bas | 5 à 8 jours ouvrés | 5,90 € – 13,90 € |
| Suède | 5 à 8 jours ouvrés | 5,90 € – 15,90 € |
| Suisse | 5 à 8 jours ouvrés | 6,90 € – 13,90 € |
| Norvège | 5 à 8 jours ouvrés | 6,90 € – 13,90 € |
| Turquie | 5 à 8 jours ouvrés | 4,90 € – 25,90 € |
| Canada | 14 à 21 jours ouvrés | 6,90 € – 26,90 € |
Les frais de port exacts dépendent de la taille et du poids de votre commande et vous sont indiqués en toute transparence au moment du paiement.
La livraison vers les États-Unis et le Royaume-Uni est actuellement suspendue – mais nous mettons tout en œuvre pour la proposer à nouveau très bientôt. Nous développons également notre livraison dans l'UE étape par étape, afin d'ajouter d'autres pays à l'avenir. Cela vaut donc la peine de revenir nous voir de temps en temps.
Pas de souci : jetez un œil à notre Store Locator et trouvez un magasin près de chez vous qui propose les puzzles Sunshine – votre prochain puzzle préféré vous attend peut-être juste au coin de la rue.
Vous pouvez nous retourner les articles dans leur emballage d'origine dans un délai de 14 jours après réception. Pour cela, merci d'envoyer un e-mail à info@sunshinepuzzles.de. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur·euse.
Si les colis ne sont pas retirés par le client ou si leur réception est refusée sans motif valable, des frais de retour sont à notre charge. Pour ces retours, nous facturons des frais forfaitaires de 7 € pour les colis en provenance d'Allemagne et de 17 € pour les colis en provenance de tous les autres pays de l'UE. Ces frais seront déduits du montant remboursé ou facturés séparément. Les droits légaux du consommateur restent inchangés.
Adresse de retour : Sunshine Puzzles Falltorgasse 2 97246 Eibelstadt Allemagne
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre achat. Nous vous remboursons le montant de l'achat dans un délai de 14 jours après réception de votre retour. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois le retour traité.
Si le montant de l'achat n'a pas été remboursé après 14 jours, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@sunshinepuzzles.de.
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