Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données à caractère personnel n’est ni légalement ni contractuellement obligatoire, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu(e) de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n’a aucune conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n’est donnée pour les opérations de traitement décrites ci-après.

Les « données à caractère personnel » désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR

Vous pouvez consulter notre site Internet sans fournir d’informations permettant de vous identifier personnellement.

À chaque accès à notre site Internet, des données d’utilisation sont transmises à notre entreprise ou à notre hébergeur / prestataire de services informatiques par votre navigateur Internet et enregistrées dans des fichiers journaux (appelés « server logfiles »). Les données enregistrées comprennent notamment le nom de la page consultée, la date et l’heure de l’accès, l’adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès.

Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site Internet ainsi qu’à améliorer notre offre.

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers situés en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe également, à savoir le Data Privacy Framework transatlantique (TADPF). Shopify n’est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est effectué sur la base d’obligations contractuelles comparables à celles prévues par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

CONTACT

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Vous pouvez nous contacter à tout moment. Le responsable du traitement des données est :

Ellen Schiller
Falltorgasse 2
97246 Eibelstadt
Allemagne
+4917657741169
info@sunshinepuzzles.de

PRISE DE CONTACT INITIÉE PAR LE CLIENT PAR E-MAIL

Si vous nous contactez spontanément par e-mail dans le cadre d’une relation commerciale, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande.

Lorsque la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d’intérêt pour un achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Si la prise de contact intervient pour d’autres motifs, le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des obligations légales de conservation, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation à d’autres fins.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L’UTILISATION DU FORMULAIRE DE CONTACT

Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour finalité de permettre la prise de contact.

Lorsque la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d’intérêt pour un achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Si la prise de contact intervient pour d’autres motifs, le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des obligations légales de conservation, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation à d’autres fins.

COMMANDES

COLLECTE, TRAITEMENT ET TRANSMISSION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL LORS DES COMMANDES

Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas fournir ces données a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

Vos données sont transmises, dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat, aux prestataires de paiement que vous avez sélectionnés, aux prestataires de services d’expédition et de transport, aux prestataires de services chargés du traitement des commandes, aux prestataires de services comptables et fiscaux ainsi qu’aux prestataires de services informatiques. La transmission des données est limitée aux informations nécessaires à la finalité concernée.

Pour les commandes à destination de l’étranger, le traitement des expéditions est assuré par notre prestataire de services d’expédition Pakajo. À cette fin, les données à caractère personnel nécessaires à l’expédition et à la livraison sont transmises à Pakajo. Pakajo peut transmettre les données nécessaires à la livraison aux prestataires de services de livraison utilisés, par exemple DHL.

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers situés en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe également, à savoir le Data Privacy Framework transatlantique (TADPF). Shopify n’est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est effectué sur la base d’obligations contractuelles comparables à celles prévues par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

COMPTABILITÉ ET TRAITEMENT FISCAL VIA ACCOUNTABLE

Pour la comptabilité et le traitement fiscal de notre entreprise, nous utilisons le service Accountable de Accountable SA, Square Victoria Régina 1, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique.

Dans la mesure où des données à caractère personnel de clients, fournisseurs ou autres partenaires commerciaux sont traitées dans Accountable dans le cadre de la comptabilité et du traitement fiscal, il peut notamment s’agir des noms, adresses, adresses e-mail, données relatives aux factures et justificatifs, informations de paiement ainsi que d’autres informations figurant dans les documents comptables.

Le traitement est effectué afin de respecter les obligations légales en matière fiscale et commerciale ainsi que pour l’exécution et la gestion de nos relations commerciales, sur la base de l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD et, dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat, sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Accountable traite les données à caractère personnel dans la mesure où celles-ci sont saisies ou téléchargées par nos soins dans l’application Accountable, en qualité de sous-traitant conformément à l’art. 28 du RGPD. Un accord de traitement des données a été conclu à cet effet.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Accountable dans la politique de confidentialité d’Accountable.

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UTILISATION DE L’ADRESSE E-MAIL POUR L’ENVOI DE NEWSLETTERS

Nous utilisons votre adresse e-mail, indépendamment du traitement de votre commande, exclusivement à des fins publicitaires propres pour l’envoi de newsletters, à condition que vous y ayez expressément consenti. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous contactant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion. Malgré sa suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à conserver votre adresse e-mail dans une « liste noire » afin d’éviter que vous ne receviez à nouveau des e-mails de newsletter à l’avenir. Cette conservation est fondée sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime ainsi que du vôtre à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l’envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données à caractère personnel.

AVIS

UTILISATION DE JUDGE.ME

Nous utilisons sur notre site Internet le système d’évaluation « Judge.me » de Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB ; « Judge.me »).

Judge.me nous permet de recueillir des avis clients et de les afficher sur notre site Internet afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos services.

Après une commande, vous pouvez recevoir une invitation de notre part ou de Judge.me à laisser un avis et ensuite publier une évaluation. Dans ce cadre, les données suivantes peuvent notamment être traitées par nous-mêmes ou par Judge.me : adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse, informations relatives à votre appareil (adresse IP, informations sur votre navigateur Internet et le système d’exploitation utilisé), informations relatives au produit acheté ou au service utilisé (numéro de commande, détails du produit), contenu de votre avis et note attribuée, ainsi que vos photos ou vidéos de produits (si vous les avez jointes à votre avis). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, pour vérifier l’authenticité de votre avis.

Judge.me utilise des technologies telles que les cookies.

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers le Royaume-Uni. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le Royaume-Uni.

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe, à savoir le Data Privacy Framework transatlantique (TADPF). Judge.me n’est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est effectué sur la base de contrats spécifiques approuvés pour l’utilisation au Royaume-Uni et offrant le même niveau de protection que celui applicable aux données à caractère personnel au Royaume-Uni.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est fondée sur votre consentement conformément à l’art. 25, par. 1, phrase 1 TDDDG, en combinaison avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous avez expressément consenti à la transmission de vos données et à la réception de la demande d’évaluation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l’utilisation de Judge.me dans la politique de confidentialité de Judge.me.

RAPPEL D’ÉVALUATION

Après votre commande, nous souhaitons vous inviter à évaluer votre achat auprès de nous. À cette fin, nous utilisons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, informations relatives à la commande), indépendamment du traitement du contrat, afin de vous envoyer un rappel d’évaluation par e-mail, à condition que vous y ayez expressément consenti.

Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans l’e-mail ou en nous contactant, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

PRESTATAIRES DE SERVICES D’EXPÉDITION

TRANSMISSION DE L’ADRESSE E-MAIL AUX ENTREPRISES DE TRANSPORT POUR L’INFORMATION SUR LE STATUT DE L’EXPÉDITION

Dans le cadre de l’exécution du contrat, nous pouvons transmettre votre adresse e-mail au transporteur utilisé, dans la mesure où cela est nécessaire pour vous informer du statut de l’expédition et de la livraison et que vous y avez consenti.

Pour les commandes à destination de l’étranger, le traitement des expéditions est assuré par Pakajo. Pakajo peut transmettre les données nécessaires à l’expédition aux prestataires de services de livraison utilisés, par exemple DHL, afin d’assurer la livraison.

Le traitement de l’adresse e-mail à des fins d’information sur le statut de l’expédition est fondé sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, dans la mesure où un consentement est requis à cette fin. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en contactant le prestataire de services d’expédition concerné.

Dans la mesure où la transmission des données à caractère personnel au prestataire de services d’expédition est directement nécessaire à l’exécution du contrat d’achat et à la livraison, le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

PRESTATAIRES DE SERVICES DE PAIEMENT

UTILISATION DE PAYPAL EXPRESS

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; « PayPal »).

Le traitement des données a pour objectif de vous permettre d’effectuer des paiements via le service de paiement PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, PayPal peut, lors de la consultation du site Internet, collecter, enregistrer et analyser des données telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur et les informations relatives à l’appareil utilisé. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.

Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différents modes de paiement adaptés aux besoins de nos clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données à caractère personnel.

Lorsque vous sélectionnez et utilisez PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin d’exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par PayPal dans la politique de confidentialité de PayPal.

UTILISATION DE PAYPAL CHECK-OUT

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; « PayPal »).

Lorsque vous sélectionnez et utilisez le paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin d’exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Des cookies peuvent être enregistrés afin de permettre la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différents modes de paiement adaptés aux besoins de nos clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données à caractère personnel.

CARTE BANCAIRE VIA PAYPAL, PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE VIA PAYPAL ET « PAYER PLUS TARD »

Pour certains modes de paiement tels que le paiement par carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit de demander, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques utilisant des agences de renseignements.

À cette fin, PayPal transmet les données à caractère personnel nécessaires à l’évaluation de la solvabilité à une agence de renseignements et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.

L’évaluation de la solvabilité peut contenir des valeurs de score calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dans lesquelles les données relatives à l’adresse peuvent notamment être prises en compte. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

Le traitement des données a pour objectif l’évaluation de la solvabilité dans le cadre de la préparation d’un contrat. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque PayPal effectue un paiement anticipé.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en contactant PayPal.

La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le fait de ne pas fournir ces données a pour conséquence que le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement choisi.

TIERS FOURNISSEURS

Lors d’un paiement via le service de paiement d’un tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Pour l’exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au prestataire concerné. Cela concerne notamment les modes de paiement et prestataires de paiement proposés dans le processus de paiement PayPal.

ACHAT SUR FACTURE VIA PAYPAL

Lors d’un paiement par achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d’abord transmises à PayPal. Pour l’exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au prestataire de services de paiement concerné afin d’exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du service de paiement PayPal dans la politique de confidentialité de PayPal.

UTILISATION DU PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT STRIPE

Pour le traitement des paiements de notre boutique en ligne, nous utilisons l’infrastructure de paiement de Shopify Payments, dans laquelle Stripe intervient en tant que prestataire de services de paiement ou partenaire bancaire.

Lorsque vous sélectionnez et utilisez les modes de paiement proposés via Shopify Payments, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises aux prestataires de services de paiement concernés. Il peut notamment s’agir du nom, de l’adresse de facturation et de livraison, de l’adresse e-mail, des informations relatives à la commande, des informations de paiement ainsi que des données techniques.

Le traitement sert à l’exécution et au traitement du contrat d’achat conclu avec vous et est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Afin de prévenir la fraude et de vérifier les opérations de paiement, d’autres données à caractère personnel peuvent être traitées et des contrôles de sécurité des paiements et des transactions peuvent être effectués.

Dans la mesure où Stripe ou d’autres prestataires participant au traitement des paiements traitent des données à caractère personnel dans des pays tiers, les transferts de données sont effectués sur la base des mécanismes de transfert applicables en matière de protection des données.

Toutes les transactions Stripe sont soumises aux dispositions relatives à la protection des données du prestataire concerné.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans les politiques de confidentialité de Shopify et de Stripe.

COOKIES

Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par celui-ci sur le système informatique d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site Internet, un cookie peut être enregistré sur son système d’exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui peut permettre une identification unique du navigateur lors d’une nouvelle visite.

Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous contrôlez donc leur utilisation. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé(e) avant l’installation de cookies et décider individuellement de leur acceptation, ainsi qu’empêcher l’enregistrement et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet dans leur intégralité.

Vous trouverez ci-dessous des liens permettant de vous informer sur la gestion des cookies dans les principaux navigateurs :

Chrome : voir les pages d’aide du fournisseur
Microsoft Edge : voir les pages d’aide du fournisseur
Mozilla Firefox : voir les pages d’aide du fournisseur
Safari : voir les pages d’aide du fournisseur

COOKIES TECHNIQUEMENT NÉCESSAIRES

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires afin de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour ces fonctionnalités, il est nécessaire que le navigateur puisse être reconnu après un changement de page.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est fondée sur l’art. 25, par. 2 TDDDG. Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site Internet ainsi qu’une conception conviviale et efficace de notre offre.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données à caractère personnel.

UTILISATION DE COMPLIANZ GDPR COOKIE CONSENT

Nous utilisons sur notre site Internet le plugin Complianz GDPR Cookie Consent de iubenda s.r.l. (Via San Raffaele 1, 20121 Milan, Italie ; « iubenda »).

Le plugin vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site Internet, notamment à l’utilisation de cookies, ainsi que d’exercer votre droit de retirer les consentements déjà accordés. Le traitement des données sert à recueillir et à documenter les consentements nécessaires au traitement des données et à respecter ainsi les obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à iubenda : identifiant attribuable de manière unique et statut du consentement. Ces données ne sont pas transmises à d’autres tiers.

Le traitement des données est effectué afin de respecter une obligation légale, sur la base de l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Complianz.

ANALYSE

UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS 4

Nous utilisons sur notre site Internet le service d’analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Le traitement des données sert à analyser ce site Internet et ses visiteurs ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité. Google peut, pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, analyser les informations relatives à son utilisation, établir des rapports sur les activités du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet.

Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de consultation, parcours de navigation, informations sur le navigateur et l’appareil utilisé, pages visitées, URL de provenance, données de localisation et activités d’achat.

L’adresse IP est préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen, dans la mesure où cela est prévu par la configuration technique concernée.

Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage Web dans le navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d’analyser l’utilisation du site. L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est fondée sur votre consentement conformément à l’art. 25, par. 1, phrase 1 TDDDG, en combinaison avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

Dans ce contexte, nous utilisons également le service Google Signals. Google Signals permet un suivi entre différents appareils lorsque les conditions nécessaires sont remplies.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données dans les informations relatives à la protection des données de Google.

SUIVI PUBLICITAIRE

UTILISATION DU META PIXEL

Nous utilisons sur notre site Internet le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « Meta »).

Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte de vos données et de leur transmission à Meta dans le cadre de l’intégration de ce service. Cette responsabilité conjointe repose sur un accord conclu entre nous et Meta concernant le traitement conjoint des données à caractère personnel.

L’application sert à cibler les visiteurs du site Internet avec des publicités adaptées à leurs centres d’intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Le tag peut transmettre à Meta les pages de notre site que vous avez consultées. Meta peut associer ces informations à votre compte utilisateur Facebook ou Instagram personnel.

L’application sert également à établir des statistiques de conversion. Nous recevons ainsi des informations statistiques sur l’utilisation de nos publicités et sur les actions déclenchées par celles-ci.

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe, à savoir le Data Privacy Framework transatlantique (TADPF). Meta est certifié au titre du TADPF.

Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Meta ainsi que sur vos droits dans les informations relatives à la protection des données de Meta.

UTILISATION DU SUIVI DES CONVERSIONS GOOGLE ADS

Nous utilisons sur notre site Internet le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions peut être enregistré sur votre ordinateur. Si vous consultez certaines pages de ce site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons constater que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé(e) vers ce site Internet.

Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion.

Nous utilisons la mise en œuvre avancée du mode de consentement (« Advanced Consent Mode »). Même en l’absence de consentement, certains signaux techniques ou « pings » peuvent être transmis à Google. Ceux-ci peuvent notamment contenir des informations telles que l’adresse IP permettant de déterminer le pays, la date et l’heure de la consultation, l’URL des pages visitées, l’agent utilisateur, l’URL de provenance ou des informations relatives aux événements déclenchés sur le site Internet.

Vos données peuvent être transférées aux serveurs de Google situés aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe, à savoir le Data Privacy Framework transatlantique (TADPF). Google est certifié au titre du TADPF.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est fondée sur votre consentement conformément à l’art. 25, par. 1, phrase 1 TDDDG, en combinaison avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google dans les informations relatives à la protection des données de Google.

UTILISATION DE GOOGLE FONTS

Nous utilisons sur notre site Internet Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Le traitement des données sert à assurer une présentation uniforme des polices de caractères sur notre site Internet. Pour charger les polices, une connexion aux serveurs de Google peut être établie. Dans ce cadre, votre adresse IP ainsi que des informations relatives au navigateur que vous utilisez peuvent notamment être traitées et transmises à Google.

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe, à savoir le Data Privacy Framework transatlantique (TADPF). Google est certifié au titre du TADPF.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est fondée sur votre consentement conformément à l’art. 25, par. 1, phrase 1 TDDDG, en combinaison avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données dans les informations relatives à la protection des données de Google.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ET DURÉE DE CONSERVATION

DURÉE DE CONSERVATION

Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, en tenant compte des obligations légales de conservation, notamment en matière fiscale et commerciale, et enfin supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation à d’autres fins.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Sous réserve des conditions légales applicables, vous disposez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

En outre, conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe.

UTILISATION DE ZIGPOLL

Sur notre site Internet, nous utilisons Zigpoll, un service de Zigpoll Inc., afin de réaliser des enquêtes auprès des clients après leur achat. Dans ce cadre, vos réponses ainsi que des informations techniques (par exemple, des données d’utilisation anonymisées) sont transmises aux serveurs de Zigpoll et y sont enregistrées. La participation à l’enquête est volontaire. Les données collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer notre offre et ne sont pas transmises à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données concernant Zigpoll dans la politique de confidentialité de Zigpoll.

DROIT DE RÉCLAMATION AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas effectué légalement.

Vous pouvez notamment adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente pour notre entreprise :

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Adresse postale :

Postfach 1349
91504 Ansbach
Allemagne

Téléphone : +49 (0) 981 180093-0
Télécopie : +49 (0) 981 180093-800
E-mail : poststelle@lda.bayern.de

DROIT D’OPPOSITION

Lorsque les traitements de données à caractère personnel mentionnés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements avec effet pour l’avenir.

Après l’exercice de votre droit d’opposition, le traitement des données concernées est interrompu, sauf si nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Dernière mise à jour : 24.09.2026